社区 发现 Amazon 店铺被入侵登录,导致品牌被删所有权限且被...
店铺被入侵登录,导致品牌被删所有权限且被大量授权,出现品牌滥用请问怎么处理?
后续该如何处理?店铺里面的货物怎么办操作会比较好?
更新一下进度,品牌恢复了;具体操作还是亚马逊的常规操作,就是等了差不多7个多月时间,具体操作入下:
因为品牌已经被转移到另外店铺了,并且已经滥用品牌了(回复后看了下,对方授权24个账户,每个账户举报999+链接投诉,所有就恶意投诉举报被封了),所以我们操作的第一步,更改品牌律师。第二步和客服持续沟通(基本官方回复,没用);第三步就是利用更改后的品牌再次用主账号提交品牌注册(过了半年时间的—亚马逊一般不是建议90天后再提交嘛);持续提交了3次,一次被拒绝,一次一直没有回复,一次过了,其中过的是从卖家后台-品牌注册心提交的,没过的是开case提交的,一直没审核的是从品牌注册页面直接提交的。时间很长
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匿名用户
赞同来自: Guslon
所以申诉方向有2个:
1.核心证据得证明你店铺被盗用登录的这个事实,因为只有充分证明你店铺确实被盗用入侵了,才能解释那些授权/删除行为并非卖家本人的操作,才可以申诉回来。
2.常规的按品牌滥用去申诉,详情细节参考帖子:
https://www.wearesellers.com/question/79211
https://www.wearesellers.com/question/61492
https://www.wearesellers.com/question/66062
https://www.wearesellers.com/question/65994
品牌被移除的话,部分品牌功能权限也会被移除,店铺的货物可以正常销售,只是链接的安全性和部分推广内容会被限制,被跟卖的话比较被动,SB广告 vine A+等品牌权限也会丢失,SP广告还是可以正常开的。
后续如果申诉不回来,可以用另外一个店铺的商标授权给你这个店铺,获得正常的品牌权益,又或者新店铺备案之后直接跟卖老店铺的链接修改品牌名再次销售。