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Temu烧钱狂奔,跨境卖家还能“上车”吗?

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Temu已在美国上线一年,美国本土的年轻人Wesley在Temu上买了一个1.99美元的手机壳、两件6.39美元的T恤,对这样的低价颇感惊讶。

点进Temu“Best Sellers”(销量最好)类目,我们能看到销量前排的商品,均不超过10美元。而对比之下,相较于亚马逊上10-200美元不等的产品,这个价格简直便宜得像白菜价! 
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这么低的价格,商家能在Temu上赚到钱吗?还能入场吗?这还是一个值得玩味的问题。
 
  • Temu全托管模式

 
Temu采用了一种被称为“全托管”的模式,类似于我们熟知的亚马逊自营模式,也就是我们国内所说的C2M(消费者对制造商)模式,基于消费者需求来驱动产业链。

供应商要想在Temu上开店,大概需要经历这样的流程:
 
入驻→上架商品→选品→寄样→质检→核价(对比1688等价格)→确定备货数量→预约备货单→送货→大货质检→入库→上架销售。
 
在这个“全托管”的模式下,商家只需要负责供货,剩下的所有事情,比如市场预测、品质控制、流量引导、物流、售后等,全部由平台包揽。供应商只需要将货物送到本地仓库,然后就可以按计划稳定地安排运输时间,这无疑减轻了供应商的一部分负担,但也可能导致利润降低。
 
  • 用户评价

 
不过,虽然Temu打出的低价牌迅速占领了市场,但用户的评价并不乐观。在海外知名的点评网站Trustpilot上,Temu只拿到了3.2分,评论主要集中在用户体验差、商品质量差等方面。
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这个分数如果是给一个独立站打的分,基本上就意味着网站可以关门大吉了。

更糟糕的是,商家对Temu的评价也大多数偏向负面,许多商家已经选择离开。

从上线以来,Temu已经多次施压商家降价,甚至利用系统bug低价出售商家产品,要求对入库商品的退货拥有最终解释权等等。
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看起来,Temu的全托管模式只有那些有底子的大工厂才能抗住,对于小工厂来说,定价权和经营权都在Temu手中。

同时,Temu团队极有可能将这些小工厂当作“试验品”,不断测试市场喜好和极限的价格敏感度,小工厂在这种模式下可能更像是“消耗品”,比起在海外崭露头角,更有可能成为被消耗的一方。
  • 跨境模式怎么选?

 这实际上暴露了跨境电商平台模式的一些问题。Temu和亚马逊代表的第三方电商平台模式,主要吸引力在于,平台本身已经积累了大量的流量,商家无需自行获取。
 
虽然平台有流量,但是却存在“马太效应”,优质商品更容易获得推广和曝光,而其他商品则可能被埋没。

对于不愿承担过多风险的个人卖家以及大部分中小商家,我建议你们尝试拥有自己的主动权,比如开设自己的独立站。

独立站上,你可以按照自己的需求和商业模式设计自己独特的商城,而且所有的用户行为数据、购买记录、客户反馈都属于你。

在第三方平台上,所有的客户数据都属于平台,而不是你。你不能获取这些数据,更别说基于这些数据做出商业决策了。这些数据可以帮助你优化产品、提升服务质量,甚至制定特别的营销策略,吸引和保留更多的用户。

当然,运营独立站也有挑战,比如流量获取和维护、站点优化、支付方式选择等都需要投入大量的时间和精力。但只有这样,你才能真正掌握自己的主动权,实现业务价值的最大化。
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