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创建发货单报错,无法添加ASIN,报错:此商品必须从货件中移除,因为目前目的地国家/地区没有能够接收此商品的运营中心。有遇到这个问题的吗?怎么解决呀?

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5.31早上更新  已解决!!!昨天下午五点多找客服修改产品大分类(product group),跟客服说这个英文,不要说分类,这个属性是系统隐藏属性,只跟发货挂钩,就让客服从shoes改到改到luggage,早上八点多刷新还是不行,然后点击到报错那里等个几秒就自动会服正常了!!!大概率是亚麻想推自己的AGL,从这个类目开始。太狗了

来自贝拉啦37729的评论,大家可以参考下:“亲测有效!!!!!从上周五到今天终于搞好了!!大家试者把产品大分类(product group)改为其他的分类,不要shoes!!就可以正常发货!!我本来以为打好的标全部要费了,昨天试了一整天,今天终于可以发货了!该死的亚马逊,问客服只会让你用AGL,真的吃相不要太难看!!靠客服还不如靠自己研究!”
 
 下午更新:发现有几个人遇到这个问题,都是同一个大类是Clothing, Shoes & Jewelry 小节点也是women bag。仓储类型是鞋靴,下午咨询几个客服说系统问题,亚马逊在加急处理中,只能等系统正常,还说关闭国际配送(GSS)就能恢复,可我都没开过这玩意儿。
 上周五遇到一个问题:创建发货单时无法添加ASIN(一共5个ASIN,有老品有新品,老品listing一直在正常售卖),报错
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/202d8f811eb0ec93c048150c29952377.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/5a932efb69327eedb66282fcc0cebe6d.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/c4b78cb554f3a8dfeb812dbc8ee2d727.png    

在后台自助查询由于是易融品导致无法发货,产品是包不可能是易融。下载过易融的表格,ASIN不在表格里。几个客服都确认说不是易融。
因为是周末只有邮件case,往来五六个回合,给我确认说确实不是易融品说可以正常发货。但是后台还是不能添加ASIN。
26号有个case回复说“查看商品报错是因为没有为货件选择 GSS 入库计划 (GSS/GSS_DA)。但是,GXD 运营中心仅允许 GSS 入库,因此会被筛除”跟今天29号下午一个客服说的相关说跟GSS有关系。
有点参考意义的两个case,一个答复说是这些ASIN eligible to use the Manufacturer Barcode (stickerless). If the issue persists, re-list the product to fix the problem.
另一个说Products that don’t have scannable barcodes can’t be sent to us using their manufacturer barcodes. 针对这个don’t have scannable barcodes,检查所有货件没有提示过条码问题,从来没有不可扫描的label,货件绩效干干净净。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/95127790b663c72b8b7ea6249eeeb07e.png
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230529/ece4f7e017b83c79e5f13e24e97e165c.png
早上发现亚马逊物流设置里面条形码是制造商条码,以前是亚马逊条码,且无人更改过这个选项,店铺就我自己打理的,没有别人操作,不知道为啥变更了。发现之后改回亚马逊条码。
 过一个小时再创建还是没用,改成FBM之后过半小时再转为FBA再创建,还是无法添加。case开了几个客服都说要去调查才知道具体问题。

翻遍论坛发现几个点:
1.尺寸信息过大会导致这个问题,都检查过,没有超大,老品半个月前还正常建单发过货
2.危险品会这样,但是我这个不是危险品
3.包装数量 写的是1 
 
评论给的建议尝试了,都无效(所有新建ASIN一样报错),老ASIN跟卖新的转成FBA发货创建时还是一样报错。
 
货还在货代那放了几天了,都是贴好标封好箱了,等着货件箱唛发货,赶不上要等下一水
有遇到这个问题的吗?怎么解决呀?
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https://www.wearesellers.com/question/75309
这个帖子有刚测试好的解决方式,楼主可以参考。
 
其他的测试方式参考https://www.wearesellers.com/question/74561 的部分建议:
 
listing后台编辑的属性 number of boxes 改为1
 
看看链接编辑有没有信息填写不完整或填写错误的情况,包括商品尺寸、重量、和单位等。比如尺寸过大,单位错误导致的体积异常。如果存在的话,开case申请重测调整。一般都是这个的原因。
 
链接切换为FBM,之后再切到FBA,再次创建货件。
 
如果是批量性出现问题,可能和系统bug有关系。
 
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这个帖子有刚测试好的解决方式,楼主可以参考。
 
其他的测试方式参考https://www.wearesellers.com/question/74561 的部分建议:
 
listing后台编辑的属性 number of boxes 改为1
 
看看链接编辑有没有信息填写不完整或填写错误的情况,包括商品尺寸、重量、和单位等。比如尺寸过大,单位错误导致的体积异常。如果存在的话,开case申请重测调整。一般都是这个的原因。
 
链接切换为FBM,之后再切到FBA,再次创建货件。
 
如果是批量性出现问题,可能和系统bug有关系。
 

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