RT，老账号5月13日突然收到两个同变体商品的商标侵权投诉，在账户状况页面可见，显示的是“商品上的商标”，有申诉窗口，但是没有收到任何的绩效通知和邮件。与此同时当期的付款也被亚马逊取消，在付款的页面左下角显示的是“account under review”，点进去是说账户审查中。很奇怪的是产品被投诉侵权却并没有变狗，正常情况下应该显示的是详情页面已删除，我显示的却是不可售（暂停销售），让客服查询也是说这两个ASIN并没有受限，也没有报错，只是offer blocked。有如下问题：
 
1. 这种情况是不是账户被TRO了，问题是TRO的话商标侵权一般listing都会变狗，但是我这里却没有变狗，显示的是不可售暂停销售，同款竞品也基本全在售卖，没有出现大面积下架的情况
 
2. 为什么会没有绩效通知和邮件，亚马逊是不是还在审核这个投诉？如果审核确定侵权才发绩效通知？因为之前的平台投诉侵权都是下架就有绩效通知的，是否还有概率审核不通过就恢复我的listing？
 
3. 付款被取消是不是也是因为侵权的原因，一定被TRO了么？没有遇到过Account under review这种情况，之前也被TRO过，都是直接全预留，收到邮件和绩效。
 
4. 这种情况要如何应对，开了很多case和电话，基本都是说账户和listing都没报错，只是被限制，没有绩效也让我等绩效，给亚马逊邮箱发邮件也没有用。
 
5. 账户状态上是提示“商品上的商标”，这个是特指商品上的文字侵权，还是说也包括listing详情页面和图片？我记得如果是listing页面商标侵权的话显示的是“Listing详情页面上的商标”，或者说被律所买了商品进行的投诉与法院临时冻结都会显示为“商品上的商标”？我这个产品和包装上除了我的logo，啥文字和图案都没了
 
请问是否有同样遭遇的朋友，被投诉侵权后出现account under review的，但愿不是TRO就好，太耗神了。