社区 发现 Amazon Listing被投诉商标侵权,没变狗显示...
Listing被投诉商标侵权,没变狗显示暂停销售,付款也突然被取消,付款页面显示Account under review,求助是否有同样遭遇的朋友,被投诉侵权后出现account under review的,但愿不是TRO就好
1. 这种情况是不是账户被TRO了,问题是TRO的话商标侵权一般listing都会变狗,但是我这里却没有变狗,显示的是不可售暂停销售,同款竞品也基本全在售卖,没有出现大面积下架的情况
2. 为什么会没有绩效通知和邮件,亚马逊是不是还在审核这个投诉?如果审核确定侵权才发绩效通知?因为之前的平台投诉侵权都是下架就有绩效通知的,是否还有概率审核不通过就恢复我的listing?
3. 付款被取消是不是也是因为侵权的原因,一定被TRO了么?没有遇到过Account under review这种情况,之前也被TRO过,都是直接全预留,收到邮件和绩效。
4. 这种情况要如何应对,开了很多case和电话,基本都是说账户和listing都没报错,只是被限制,没有绩效也让我等绩效,给亚马逊邮箱发邮件也没有用。
5. 账户状态上是提示“商品上的商标”,这个是特指商品上的文字侵权,还是说也包括listing详情页面和图片?我记得如果是listing页面商标侵权的话显示的是“Listing详情页面上的商标”,或者说被律所买了商品进行的投诉与法院临时冻结都会显示为“商品上的商标”?我这个产品和包装上除了我的logo,啥文字和图案都没了
请问是否有同样遭遇的朋友,被投诉侵权后出现account under review的,但愿不是TRO就好,太耗神了。




11 个回复
谦受益
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TRO也不一定会冻结你的链接,店铺正常可以销售,但无法回款,因为资金是被冻结的,这样你卖的越多,积累的销售额越多,也是被套住的。
商标可以是文字,也可以是logo,也可以是符号,除了你现在链接的信息,以前的链接如果产生过侵权的信息,被对方捕捉到,一样可以TRO,曾经我们21年的链接删除了,都能被挖出来鞭尸。
翻一翻你注册邮箱的垃圾邮件,仔细找找相关关键词,review啥的。case的话不用联系卖家支持团队了,TRO层面他们很难第一时间获得,只能试试联系账户保障计划团队,或者发邮箱联系 专业账户健康计划:prohealthcare@amazon.com
谦受益
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TRO也不一定会冻结你的链接,店铺正常可以销售,但无法回款,因为资金是被冻结的,这样你卖的越多,积累的销售额越多,也是被套住的。
商标可以是文字,也可以是logo,也可以是符号,除了你现在链接的信息,以前的链接如果产生过侵权的信息,被对方捕捉到,一样可以TRO,曾经我们21年的链接删除了,都能被挖出来鞭尸。
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