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北美站)新品有可售库存的情况下,链接状态显示为不可售(缺货),开case客服说库存还在转运,所以显示不可售,怎么办?

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https://assert.wearesellers.com/questions/20230326/453e6365cf95a93e4814561fd5329014.png
美国站刚到货新链接,第一批空运刚到货,海运发的大货还在漂着。然而眼看着库存已经上架了,但直接变成缺货不可售,货件签收时看到库存都还在预留里面,当时以为系统出了问题,一般是正常显示可售的。但是客服说由于库存还在预留状态,需要等库存可售才会更新链接状态。
 
两三天后的今天,库存开始上架,目前只有1个,但是链接还是不可售状态,试过由FBA转FBM(链接可售),但是转不回FBA,于是删了链接重新上架(FBA),但是链接依然显示不可售(缺货),再次开case,客服的说辞跟上次一样。
 
求大家指教
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所见即我 - 100岁老太

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可以下载,“库存加载工具文件模板”上传刷新,主要是表格中“fulfillment-center-id”这一栏输入“Amazon_EU ”,北美输入“AMZON”
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