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亚马逊FBA配送费多收取了如何进行索赔?原来产品佣金分类为玩具类,被亚马逊系统改到服饰类,现在改回来玩具类了。在这个过程中产生了订单被多收取了佣金跟亚马逊FBA配送费如何进行索赔

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我原来产品佣金分类为玩具类,被亚马逊系统改到服饰类,现在改回来玩具类了。
 
在这个过程中产生了订单被多收取了佣金跟亚马逊FBA配送费如何进行索赔。
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1. 后台开case- 帮助- 获取支持-我要开店- 亚马逊物流- 订单- 申请订单赔偿, 一天内不要发起太多订单索赔case
2. 如果有用ERP的也可以用ERP进行索赔,但是ERP的数据可能不是很准确, 发起索赔有可能会判欺诈账户
3. 可以通过后台库存和销售报告的盘库里面数据进行开索赔case, 每个case索赔的transaction 不要超过10条

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