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欧洲站KYC反复要求提供法人实际居住地址, 难道是我用了香港的专线的缘故,ip地址显示是香港,公司在深圳 ,法人又居住在东莞?但是我法人真的住东莞呀。

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最终解决的办法: 后来反复又收到要提供法人实际地址的邮件,我们这次直接上传了实际居住地址的证明文件,马上Amazon回复了,我们后台也可以修改地址了(之前后台是无法看到也无法修改法人居住地址),然后重新提交,kyc 通过!!!
 
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 11月我们导入新ERP,欧洲站申请了一个子账号,就触发了KYC审核。子账号的信息填的和法人信息一样的(copy过去的)这是前提。
 
1. 11月28日第一次收到提供法人真实居住地址,我直接提供了原来账号注册的时候的地址,在深圳的一个写字楼(和公司营业执照地址不是同一个),觉得不改动信息最简单。5天后回复,还是一样的邮件,又是一模一样的内容。
2.   12月初 回复amazon邮件,重新提供真实法人的东莞实际地址,在东莞的小区的地址 。中文回复的,因为邮件也是中文的
3. 没想到十几天过去了,今天收到的邮件还是这个,实在摸不着头,开case问客服也是没有价值的信息
 
请教各位,大概哪里有问题 ,请大家帮忙出出主意
我个人觉得很奇怪:
1, 难道是我用了香港的专线的缘故,ip地址显示是香港,公司在深圳 ,法人又居住在东莞?但是我法人真的住东莞呀。
2,我们今天也会回amazon邮件,询问真实原因。
 
 
收到Amazon邮件如下:
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您好!

最近,我们曾就需要一些其他信息来验证您亚马逊销售账户的问题联系过您。

如何继续验证我的账户?

-- 请回复此邮件确认主要联系人 “吴**  ” 的现在的实际居住地址。

如果我未提供要求提供的信息,会怎么样?
如果您未提供要求提供的信息,您的账户将受到如下限制:
-- 自我们首次联系之日起 60 天后,您的资金可能不再可供支配,且您在亚马逊英国或亚马逊欧洲商城的销售权限可能会受到影响。

如何发送要求提供的信息?
请回复此电子邮件并在回信中提供上述信息。

我们随时为您提供帮助
如果您有任何疑问,可以随时联系我们:
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/support

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已邀请:
KYC实在不行就去给公司的营业执照做一个公证。300-400块钱就搞定了。公证是带地址信息的。这个kyc是认得。
 
我们当时KYC时候做过公证,而且很快。基本今天去办理,转天就完事儿了。
 
记得公证时候人家会问你做什么用的,需不需要翻译。你别提做出口的就行,否则公证处会让你翻译又得多花钱。
 
你就说国内电商认证用,不需要翻译。
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记得公证时候人家会问你做什么用的,需不需要翻译。你别提做出口的就行,否则公证处会让你翻译又得多花钱。
 
你就说国内电商认证用,不需要翻译。

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