社区 发现 Amazon 在提交3次账单以及1次身份证之后,被告知...
在提交3次账单以及1次身份证之后,被告知账户被关闭,这种还能救吗?我该怎么做?我之前提交的文件有什么问题吗?
我们是又打印了一份地址放在原来的账单上面,再用ps抹去边缘,然后存储为jpg再转成pdf,最后用png导出。以这样的方式做了1月-8月的账单,全部上传,由于文件太大做了压缩。


第一次提交之后,亚马逊回复“上传证明文件时,请确保您的姓名、地址、付款方式和其他相关信息清晰可见。为安全起见,请只显示付款方式号码的最后4位数字。”
于是我们锐化了其中一张账单并且这次没有做压缩,重新上传了

亚马逊第二次回复“我们已审核您提供的信息,但无法验证您对尾号为 5299 的 VISA card 付款方式的所有权,原因如下:您提供的文件没有姓名或地址和电话。您的账户暂时仍处于暂停状态。”
于是我做了注释版的和原版的一起上传

亚马逊第三次回复说没有收到账单,于是又上传了一次。
亚马逊第四次回复向我们索要法人身份证,在我们提交后的第二天,邮件通知说“
审核了您的详细信息后,我们确定有必要关闭您的 Amazon.com 账户。所有待处理订单均已取消。 我们不会再回复有关此问题的电子邮件。”
请问大家这种还能救吗,我该怎么做?我之前提交的文件有什么问题吗
13 个回复
匿名用户
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您见过“招商银行信用卡”的纸质账单吗? 这个就会有title就是银行标识的logo,然后印章,信用卡是还带有地址。我们当时因为亚马逊后台地址和信用卡地址不一致,还让老板打电话给信用卡修改地址,再寄账单出来。 格式要是和这个一样,相对就比较容易过。
要申诉回来有点难度,但应该还有机会。 资料真实的情况下,还是比较好处理的。
建议您,重新准备您的账单,最好找银行柜台,看能不能用他们银行logo的信签纸打出对账单,信用卡中心应该还是比较好说话的。 信用卡账单上一定要包含你们亚马逊后台的地址(且要一模一样),信用卡当事人的姓名。申诉的时候再把法人信息,营业执照信息等能证明你资料真实的信息都附加上去。还有就是这个信用卡账单上的章最好保证清晰可见。
匿名用户
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您见过“招商银行信用卡”的纸质账单吗? 这个就会有title就是银行标识的logo,然后印章,信用卡是还带有地址。我们当时因为亚马逊后台地址和信用卡地址不一致,还让老板打电话给信用卡修改地址,再寄账单出来。 格式要是和这个一样,相对就比较容易过。
要申诉回来有点难度,但应该还有机会。 资料真实的情况下,还是比较好处理的。
建议您,重新准备您的账单,最好找银行柜台,看能不能用他们银行logo的信签纸打出对账单,信用卡中心应该还是比较好说话的。 信用卡账单上一定要包含你们亚马逊后台的地址(且要一模一样),信用卡当事人的姓名。申诉的时候再把法人信息,营业执照信息等能证明你资料真实的信息都附加上去。还有就是这个信用卡账单上的章最好保证清晰可见。