社区 发现 经营管理 因违反亚马逊受限产品违规行为被下架,该如...
因违反亚马逊受限产品违规行为被下架,该如何申诉? 附上申诉指南
违反产品受限政策的申诉主要分为4点,按照这个思路申诉有9成以上概率恢复链接,恢复店铺。
第 1 步:确定受限商品违规行为 在行动计划中识别并描述你的违规行为。包括 ASIN 或特定产品类型,以及违反的政策。 并致以歉意。
避免过于简单化
第 2 步:确定你的受限商品违规的原因 在行动计划中确定并描述违规的原因。尽可能具体说明违规发生的原因。
第 3 步:采取必要的措施解决你的受限商品违规问题 ,解决违规行为,并在行动计划中描述这些步骤。
这些步骤可能包括(但不限于):
删除禁止列表更新列表的详细信息页面以删除被禁止的声明提供证明合规所需的信息修复技术问题
第 4 步:采取积极措施,防止未来违反受限产品政策 ,并在行动计划中描述这些步骤。
这些步骤可能包括(但不限于):
就一项或多项亚马逊受限产品政策对你和你的员工进行教育修改内部流程或政策,以确保未来不会列出一种或多种类型的违禁产品;
完成对你的产品的全面审查并删除任何不符合适用法律和亚马逊政策的商品;
不定期查阅亚马逊受限产品列表,和受限产品政策,了解最新的受限要求;
咨询法律专家以获取有关法律、法规和亚马逊政策的建议 ;
确保您采取的步骤将有效防止未来出现受限产品违规行为,并避免列出无效的主动步骤。
例如:
““If I am unsure whether a product is permitted, I will contact Selling Partner Support for approval before I list it”.”。
“I will set questionable listings to Inactive (Out of Stock) to avoid getting additional violations”。
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敏感词、违禁词(产品标题,详情页,图片任意地方都不能出现)
图片(比如玩具枪过于真实,酷似真枪)
商品成分(根据当地禁售成分)
商品本身是禁售产品
未经审核/批准上架商品