社区 发现 Amazon 亚马逊美国站某个产品在部分邮编下无法购买...
亚马逊美国站某个产品在部分邮编下无法购买(提示:此商品无法运送到您选择的送货地点。请选择不同的送货地点),求如何解除这个限制
注:产品是玩具类(已经通过CPC审核)账户是FBA发货,没有任何绩效问题。库存充足,不存在断货
截图如下:




邮编对应城市如下
19113-Philadelphia(费城)
90001-Los Angeles(洛杉矶)
10001-New York(纽约)
94118-San Francisco(旧金山)
目前只看到这4个大型城市,提示无法送达。
观察了同款产品的其他卖家,他们的链接选择这4个邮编是没有任何问题的
注:同款,外观,尺寸,厂家一模一样,也是中国卖家,不存在地方区别。
我用相同邮编去观察他们链接,他们在以下地区都可以送达
截图如下:




我询问其他朋友,其他朋友说可能是我库存分配的仓库有关系,我自己通过账户后台调取库存分配仓库,制作了一个库存分配图
不存在说美东没有库存
图片如下:
注:图上黄色标为亚马逊仓库地址,我在这些仓库都有充足库存,

仓库分配东西中都有库存和分布,包括部分城市附近也有,但是还是无法送达,很疑惑
期待遇到过这类问题的大佬提供一个解决方案,让我可以送达
毕竟大城市,购买力充足,如果失去,对我的销售影响还是很大的,期待遇到此类问题的同行可以交流,
第一次发帖,经验不足,语言不通,希望大家见谅。提前谢谢大佬们了,撒花
更新1:
最新情况询问客服得知原因,
经核实,由于您销售的商品类型在美国部分地区是有限制的,您的产品已被确定为玩具、复制品或类似产品,基本上复制或可以合理地被认为是枪支。 虽然允许在亚马逊上上市,但玩具枪、仿制枪和仿制枪不能销售到某些司法管辖区,例如宾夕法尼亚州费城; 伊利诺伊州芝加哥; 纽约、康涅狄格和加利福尼亚。 所以有些地方是限制配送的
注:我产品其实不是枪械复制品,外观也不太符合,个人推断原因可能是标题或者关键词中放了Gun这个词,但是我观察了同类商品,他们都存在这个词,也没有任何问题,求如何解除这个限制,毕竟这几个城市流量很大,如果失去了这些地区,对我链接十分不利,相当于我放弃了北上广深,很难受,求大神解答并告知如何能完美解决,以后可以避开,感激不尽
注:喜加一哈哈哈哈哈哈
在我朋友的帮助下,我成功解决了问题,感谢大家的关注和支持,小有心得,有什么问题,大家可以咨询我哈哈哈哈哈哈哈哈
奖金平分给下边回答问题的三位朋友了,非常感谢非常感谢,虽然没有帮到我什么,但是大家给我提供了方向和支持,谢谢大家了,撒花完结,耶
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什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: 巴西豆o
一般这类问题都是产品不符合当地州的法律法规导致的
你说的同类商品,他们都存在这个词,也没有任何问题,这样的问题亚马逊每天都有发生
所以你只能进行申诉,证明自己的产品不是玩具枪、仿制枪和仿制枪
这需要写一份POA,跟被误判禁售商品很类似
建议如果想要提供申诉通过率,最好先删除Gun这类敏感词
case路径可以选择亚马逊物流团队或者产品页面团队