社区 发现 Amazon 同一个登入邮箱,注销了欧洲站,美国站会收...
同一个登入邮箱,注销了欧洲站,美国站会收到影响嘛?手机短信验证这步由于手机号很久不用现在已经是空号了无法继续验证,有什么其他的办法可以跳过手机号验证这一步嘛
问题一:我们欧洲站一直没用,找服务商注销,邮件点击确定注销后发现美国站进不去,登入页面显示邮箱不存在。但是我们在前台看到美国店铺的链接和广告都是正常显示的,开case问客服,客服说如果90天内有销售,账户有资金是不会被注销的。但注销的服务商说她们操作的注销是不需要客服说的那些条件。问问大家伙 我这种情况美国站是被连带注销了嘛
(更新:有个店铺经理可以进入我们后台,说我们美国账户没有问题,但服务商说可能过两天就会被注销了,我现在应该怎么做呢?)
问题二:美国站和欧洲站是同一个登入邮箱,后台绑定的接收邮箱不一样,我们先是使用店铺登入邮箱登不进去后,显示该邮箱地址不存在,后使用美国站绑定的接收邮箱登入,点击忘记密码,打算更改密码,由于我们当时没有站有设置二步验证,所以要通过邮箱和手机号验证,但前面邮箱OTP验证已经通过,到了手机短信验证这步由于手机号很久不用现在已经是空号了无法继续验证,有什么其他的办法可以跳过手机号验证这一步嘛
问题三:可以使用后台绑定的接收邮箱登入后台嘛
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匿名用户
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你设置了OTP动态码就可跳过手机号,但是你只有邮箱,是跳不过手机号的,你手机号不用,为啥还要设置为安全认证呢。。。。。实在是没办法跳过手机号了,或者你找下安全账号团队吧,打电话问问