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Prime Day 被恶意标记 N95口罩,导致链接下架,如何拯救链接,如何用相同的方式反击?

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卑微的US站点卖家,大家会员日都在狂欢,而我凌晨2点都无法入睡.

事由:Listing在昨晚凌晨被人恶意标记添加 (Part Number :N95 mask Preservatives Anti-virus)  导致链接下架!
我的店铺有品牌备案,但还是TM标,申请了UPC豁免,也创建了品牌旗舰店

解决方法:
1、第一时间开了英文case,早上回复说调查ing...甚至需要10个工作日.
2、早上中文电话咨询说需要提交产品图片,提交后未回复
3、再次开case回复,等待国外团队处理....
4、继续开case说要把敏感词修改回来,但是链接已经下架变狗了,没有编辑权,模板刷新没能成功;客服说继续等......
5、找服务商修改敏感词,他们回复:变狗链接无法更改! (我已经排查了其他站点,无问题,模板可以刷其他站点,但是US站无法生效)

寻求帮助:
1、如何有效的解决这个问题,尽快上架!(本来就需要补货了,至今货在工厂不敢发货)
2、如何避免类似的事件发生?
3、对手是通过VC修改的吗?如何以牙反牙?
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服务商那边有监控asin的报告,可以查询是哪个店铺给你添加了敏感词
 
这样就可以查到是否是VC账号,如果是VC账号可以举报VC,现在亚马逊抓这个挺严
 
当然也有可能是一个普通的小号,这样的话去追查到实际恶搞人就比较难
 
主要因为你是TM标,所以加敏感词比较容易
 
1、如何有效的解决这个问题,尽快上架!
 
你需要跟亚马逊好好沟通,你需要提供足够的证据说明你的产品是被人恶意添加敏感词的
比如说商标受理书,实际产品的实拍图,后台的订单截图,采购发票等等
让亚马逊给你编辑权,删除敏感词然后再审核上架,周期不会短

2、如何避免类似的事件发生?
 
R标去注册透明计划或0计划,别人无法跟卖你,无法修改你的链接。

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服务商那边有监控asin的报告,可以查询是哪个店铺给你添加了敏感词
 
这样就可以查到是否是VC账号,如果是VC账号可以举报VC,现在亚马逊抓这个挺严
 
当然也有可能是一个普通的小号,这样的话去追查到实际恶搞人就比较难
 
主要因为你是TM标,所以加敏感词比较容易
 
1、如何有效的解决这个问题,尽快上架!
 
你需要跟亚马逊好好沟通,你需要提供足够的证据说明你的产品是被人恶意添加敏感词的
比如说商标受理书,实际产品的实拍图,后台的订单截图,采购发票等等
让亚马逊给你编辑权,删除敏感词然后再审核上架,周期不会短

2、如何避免类似的事件发生?
 
R标去注册透明计划或0计划,别人无法跟卖你,无法修改你的链接。

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