社区 发现 物流和仓储管理 五月份自发货物流的大坑!都是血和泪的教训...
五月份自发货物流的大坑!都是血和泪的教训!!
去年该公司业务员就联系上我,苦口婆心推销他们的渠道,一看是邮政的单号就不考虑直接拒绝。
后面一直和我强调是用的邮局的单号,但是全程是他们操作-定航班-清关-联系usps派送;今年决定可以合作试试看(价格比云途低5-7元/kg)。
四月份中旬查轨迹发现很多包裹迟迟未更新,对接群回复尾端usps已经在派送了,是他们it还没有更新到他们的运单轨迹上,又过了一周越来越多的没更新,联系答复两三天内能处理好;
在一周后和我说被美国查验了,是正常查验,我要求其出示出查验单,她说没有!!!
后面多次打电话问业务员以及他们的经理才得知因为收了别家的敏感货,导致整批被扣包括我的普货!
因为订单投诉缺陷率极高,直接挂了两个账号(申诉邮件第一封都直接不回复!)
其他账号暂时还没事。但是退款订单非常多。
他们给出的赔偿方案:不退运费,一公斤赔偿40元!
这个赔偿全部算下来连付给他们的运费五分之一都没有!发货前:渠道都是自己公司的,只是借用邮局的单号,时效可保证,全程13天签收!
发货后:海关正常查验;邮政时效无法保证;按照邮局的赔偿标准....
深圳市捷***送***国际货运代理有限公司
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梦里花333 - 学无止境
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