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12 个回复
匿名用户
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再开case也是叫我重复上传和等待....
之前确实遇到过这种问题,我们是先上传了产品,后备案的品牌,所有之前上的listing就不属于这个品牌,虽然我们listing上边是这个品牌。我们之前也是按照客服说的表格删除listing然后24小时候表格重新上传。其实还是需要开case,每个客服的权限不一样,尽量多开找权限高的人。
匿名用户
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再开case也是叫我重复上传和等待....
之前确实遇到过这种问题,我们是先上传了产品,后备案的品牌,所有之前上的listing就不属于这个品牌,虽然我们listing上边是这个品牌。我们之前也是按照客服说的表格删除listing然后24小时候表格重新上传。其实还是需要开case,每个客服的权限不一样,尽量多开找权限高的人。