社区 发现 Amazon 被同行恶意投诉侵权怎么处理？如果对方不撤...
被同行恶意投诉侵权怎么处理？如果对方不撤诉或是申诉不成功，对我这个店有什么 影响吗，还能不能要了
发帖3次
被置顶2次
被推荐0次
质量分0星
回帖互动53次
历史交流热度15.63%
历史交流深度0%
这个产品和竞品是一样的，全网只有我们二家卖，也没怎么打价格战，对方上架了半年多，我的才卖了十多天
然后今天收到了二个侵权投诉，确定是竞品投诉的，投诉其中二个SKU，亚马逊邮件其中一个没有明确是哪方面侵权了，另一外说是图片侵权，亚马逊把这个SKU图全删除了
我查了他这个产品也是没有外观专利的，而且这些都是常规产品，对方卖了半年才300多月销，十几美金的售价
我的图都是自己拍的，文案也是自己的，想不明白对方为什么 还能投诉成功，现在应该是做对方协商还是DMCA反通知申诉，协商估计对方也不会同意，分别用二个号投诉我收到二个通知，就是想往死是整了估计
还有如果对方不撤诉或是申诉不成功，对我这个店有什么 影响吗，还能不能要了，这个是新店，目前就这一款产品，还有几款正准备发货，有一个TM标，刚买了一个R标备案了，怎么处理好呢，要不要另开一个店算了。谢谢
DMCA申诉入口就只有这个，没看到像有的知友说的那样要准备什么材料呀模板之类的，，是直接按这个填就可以了吗？有8个申诉入口，是每个都需要点申诉吗（第一个是直接停售的，后面7个是说详情页上的版板，）第一次被人投诉，有写过的朋友告诉一下，谢谢
然后今天收到了二个侵权投诉，确定是竞品投诉的，投诉其中二个SKU，亚马逊邮件其中一个没有明确是哪方面侵权了，另一外说是图片侵权，亚马逊把这个SKU图全删除了
我查了他这个产品也是没有外观专利的，而且这些都是常规产品，对方卖了半年才300多月销，十几美金的售价
我的图都是自己拍的，文案也是自己的，想不明白对方为什么 还能投诉成功，现在应该是做对方协商还是DMCA反通知申诉，协商估计对方也不会同意，分别用二个号投诉我收到二个通知，就是想往死是整了估计
还有如果对方不撤诉或是申诉不成功，对我这个店有什么 影响吗，还能不能要了，这个是新店，目前就这一款产品，还有几款正准备发货，有一个TM标，刚买了一个R标备案了，怎么处理好呢，要不要另开一个店算了。谢谢
DMCA申诉入口就只有这个，没看到像有的知友说的那样要准备什么材料呀模板之类的，，是直接按这个填就可以了吗？有8个申诉入口，是每个都需要点申诉吗（第一个是直接停售的，后面7个是说详情页上的版板，）第一次被人投诉，有写过的朋友告诉一下，谢谢
倒计时：
16 个回复
匿名用户
赞同来自:
1. 首先恭喜题主你的产品是在美国站，有DMCA可以去申诉，如果是欧洲站，那会相对麻烦很多。
2. 全网只有你们两家在卖，那么即使不是他投诉你也要拉他下水，要么一起卖要么一起死。 题主你要有这个决心，况且题主你内心已经有理由确信了是他在搞你。
3. 这个产品有没有外观专利还不一定，有可能题主你在查询的时候漏掉了一些关键因素。但是即使这个产品存在外观专利，投诉你的人也不是它的权利所有人，否则他会用外观专利投诉你，而不是用版权。
4. 至于图片是你自己拍的，文案是你自己想的，为什么他能投诉成功。 在投诉版权方面很多人都还是采用独立站抄袭的方法去弄，其实这个东西两年前就已经有人在弄了，现在这个方法早就被玩烂了。 亚马逊的版权投诉是有很多可操作空间的，从对方投诉你图片的结果上看，他在投诉方面就不具备相当专业的能力。
下面我给题主你一点建议去解决这个事情：
1. 联系你认为是投诉你的人，也就是另外一个在售的卖家。 这个一定要做，躲是躲不掉的。 直接告诉他，不要再投诉了，要不然你就反击了，要么一起卖，要么一起死。 态度一定要强硬，内心一定要认定就是他在干你，对你自己的判断不要有任何的怀疑，这样你才有足够的底气去更对方谈判。 告诉他，你现在把链接申诉回来，如果再收到投诉，不管是不是他，他都必死。 谈判的话，最好找到对方的电话打过去，电话骂人比邮件警告要有效的多。
2. 提交DMCA申诉， 对方作为中国卖家投诉你，他有99%的概率是不会在DMCA规定的时间内向美国当地法院对你提起诉讼的，所以你不用担心DMCA申诉有任何的不妥。 等着亚马逊恢复你的链接就行了，时间基本在7-15个工作日左右。
3. 对方不撤诉对你的店铺有没有影响。 这个要取决于你目前的账户状况里面的绩效，你看一下目前你的账户健康状况是绿色还是黄色。 如果是绿色，那么投诉你的人用的账户一定是中国账户；如果是黄色，那么基本都是来自于版权方正式的投诉。为什么我能这么肯定？第一是因为自己被投诉过，所以做过总结和对比；第二，不要以为中国卖家搞得这些骚操作亚马逊不知道，亚马逊只是乐于看到中国卖家之间互相卷，然后方便它割韭菜而已。 即使题主你的店铺现在没有问题，但是长此以往的投诉，最终店铺还是会挂掉的。 所以你必须执行前面两点。
4. 题主你自己掌握一下反击的方法，以免在上面三点都出问题的情况下，做最后的部署。 以彼之道还之彼身往往是解决问题最有效的方法。
匿名用户
赞同来自:
1. 首先恭喜题主你的产品是在美国站，有DMCA可以去申诉，如果是欧洲站，那会相对麻烦很多。
2. 全网只有你们两家在卖，那么即使不是他投诉你也要拉他下水，要么一起卖要么一起死。 题主你要有这个决心，况且题主你内心已经有理由确信了是他在搞你。
3. 这个产品有没有外观专利还不一定，有可能题主你在查询的时候漏掉了一些关键因素。但是即使这个产品存在外观专利，投诉你的人也不是它的权利所有人，否则他会用外观专利投诉你，而不是用版权。
4. 至于图片是你自己拍的，文案是你自己想的，为什么他能投诉成功。 在投诉版权方面很多人都还是采用独立站抄袭的方法去弄，其实这个东西两年前就已经有人在弄了，现在这个方法早就被玩烂了。 亚马逊的版权投诉是有很多可操作空间的，从对方投诉你图片的结果上看，他在投诉方面就不具备相当专业的能力。
下面我给题主你一点建议去解决这个事情：
1. 联系你认为是投诉你的人，也就是另外一个在售的卖家。 这个一定要做，躲是躲不掉的。 直接告诉他，不要再投诉了，要不然你就反击了，要么一起卖，要么一起死。 态度一定要强硬，内心一定要认定就是他在干你，对你自己的判断不要有任何的怀疑，这样你才有足够的底气去更对方谈判。 告诉他，你现在把链接申诉回来，如果再收到投诉，不管是不是他，他都必死。 谈判的话，最好找到对方的电话打过去，电话骂人比邮件警告要有效的多。
2. 提交DMCA申诉， 对方作为中国卖家投诉你，他有99%的概率是不会在DMCA规定的时间内向美国当地法院对你提起诉讼的，所以你不用担心DMCA申诉有任何的不妥。 等着亚马逊恢复你的链接就行了，时间基本在7-15个工作日左右。
3. 对方不撤诉对你的店铺有没有影响。 这个要取决于你目前的账户状况里面的绩效，你看一下目前你的账户健康状况是绿色还是黄色。 如果是绿色，那么投诉你的人用的账户一定是中国账户；如果是黄色，那么基本都是来自于版权方正式的投诉。为什么我能这么肯定？第一是因为自己被投诉过，所以做过总结和对比；第二，不要以为中国卖家搞得这些骚操作亚马逊不知道，亚马逊只是乐于看到中国卖家之间互相卷，然后方便它割韭菜而已。 即使题主你的店铺现在没有问题，但是长此以往的投诉，最终店铺还是会挂掉的。 所以你必须执行前面两点。
4. 题主你自己掌握一下反击的方法，以免在上面三点都出问题的情况下，做最后的部署。 以彼之道还之彼身往往是解决问题最有效的方法。