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求助!!!产品被限制曝光,说是有可疑的买家评论活动被亚马逊误杀。从来没有做过任何S单,测评和站外的行为,但是却被亚马逊检测到说有个产品有可疑的买家评论活动

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近两天收到一封业绩通知,从来没有做过任何S单,测评和站外的行为,但是却被亚马逊检测到说有个产品有可疑的买家评论活动,被限制曝光了。单量直接减少了一半。

请问大家这种情况要怎么样处理,才能让亚马逊尽快恢复产品的曝光?这个是店铺主要盈利的产品,请求大家的帮忙,感谢了。
 
以下是邮件内容:
我们检测到您在我们店铺中销售的一件或多件商品存在可疑的买家评论活动。鉴于这一活动的存在,我们将降低受影响商品在搜索结果和促销渠道中的曝光率,以保护我们的买家免受可能左右其购买决定的不真实评论的影响。此措施不会影响您的账户状况。有关此政策的更多信息,请访问“买家商品评论政策”:

我为何会收到此邮件?
我们发送此邮件是为了通知您可疑的活动以及我们即将采取的措施,因为这些措施可能会影响您的业务。我们将降低以下商品在搜索结果和推广渠道中的曝光率:

亚马逊政策禁止如下活动:
-- 提供经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿来换取对自己的商品或竞争对手的商品的评论。这包括使用销售买家评论、网站或社交媒体群组的服务。
-- 在买家发表评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)。这包括使用销售买家评论、网站或社交媒体群组的服务。
-- 使用提供与评论相关的免费或打折商品的第三方服务。例如,一个评论俱乐部要求买家登记自己的亚马逊公开资料,以便卖家可以监控其评论。

亚马逊致力于维护买家的信任并提供最佳购物体验。如果我们发现任何试图操纵买家评论的行为,将展开调查并采取措施。有关更多信息,请访问“买家商品评论政策”:

接下来会怎么样?
我们将继续降低列出的商品在搜索结果和推广渠道中的曝光率,直到我们发现并删除评论,并在可行范围内扭转此类评论为商品带来的任何不公平优势。在此期间,买家仍然能够找到并购买您的商品。

我们随时为您提供帮助。
如果您有任何疑问或认为我们的处理有误,请回复此电子邮件。
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