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美国站点突然收到关店铺的通知,触犯了协议3,有卖家遇到过知道如何排查原因和申诉吗?有什么排查问题的方向和申诉的方向供参考吗? 我们还有救吗?

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今天凌晨美国站突然收到了这个通知,看的一脸懵,不知道协议3具体是指什么内容。
 
请问有卖家遇到过这样的绩效通知模板吗?有什么排查问题的方向和申诉的方向供参考吗?
 
我们还有救吗?
 
急求回复,感恩
 

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我们常见的账户封号类型有:关联、违禁品销售、违法卖家行为准则。这些的官方邮件中均有提到了一点"亚马逊第三条"。但其中最重要,却常常被大部分卖家忽略的一段话如下图所示:

“Violating the Code of Conduct or any other Amazon policies may result in actions against your account, such as cancellation of listings, suspension or forfeiture of payments, and removal of selling privileges” (违反行为准则或任何其他亚马逊政策可能会导致对您的帐户采取行动,例如链接下架、暂停或没收资金以及取消销售权)

很多卖家常常以为真如冻结邮件上所说:90天后,联系disbursement-appeals@amazon.co.uk去申请回款,就可以解冻资金了。

但事实是,邮件只是模板,由于亚马逊第三条明确规定亚马逊有没收卖家资金的权利,大部分的案子,诸如侵权之类的案件虽邮件上说“90天后可以申请回款”,但是事实是很多卖家等了90天之后才发现不仅回不了款,如果时间久了店铺没解封,连店铺的资金被清零了。
 
划重点来了!1.你的账号有诈骗、虚假或非法活动,比如:二审时所提供的水电账号造假,PS的、找服务商做的等等。

2.可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益,比如:侵权被举报不改、虚假发货等。

有以上行为的就会被封号,最好先自查一下原因。

那么我们把账号申诉回来吗?

邮件里写着是有90天的申诉期,但就目前的情况来看,比较难,特别是用假资料二审的。

如果是正常注册的新号、涉及侵权的号,可以努力尝试多给亚马逊发邮件。邮件中要特别表明自己是无心之失,以及诚心改过的决心,最好还要附上实力证明佐证材料(营业执照、话费账单、品牌、工厂、规模等)。
 
3.公平交易、公平竞争 不得出现操控评论、违规变体操作的行为,这个就是我们平时所说的操控评论封号和变体违规。
 
4.不得多账户操作 这个就是我们平常所说的账号关联问题了。之前出现的大面积账号关联问题,实际上就是违反了亚马逊第三条中的这项规定。

5.不得出现侵权的行为 作为一个品牌保护意识很强的平台,亚马逊对于各类侵权的行为一向都是“零容忍”。 由于品牌意识、版权意识不强烈,很多卖家都曾收到过亚马逊的侵权小红旗邮件。
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我们常见的账户封号类型有:关联、违禁品销售、违法卖家行为准则。这些的官方邮件中均有提到了一点"亚马逊第三条"。但其中最重要,却常常被大部分卖家忽略的一段话如下图所示:

“Violating the Code of Conduct or any other Amazon policies may result in actions against your account, such as cancellation of listings, suspension or forfeiture of payments, and removal of selling privileges” (违反行为准则或任何其他亚马逊政策可能会导致对您的帐户采取行动,例如链接下架、暂停或没收资金以及取消销售权)

很多卖家常常以为真如冻结邮件上所说:90天后,联系disbursement-appeals@amazon.co.uk去申请回款,就可以解冻资金了。

但事实是,邮件只是模板,由于亚马逊第三条明确规定亚马逊有没收卖家资金的权利,大部分的案子,诸如侵权之类的案件虽邮件上说“90天后可以申请回款”,但是事实是很多卖家等了90天之后才发现不仅回不了款,如果时间久了店铺没解封,连店铺的资金被清零了。
 
划重点来了!1.你的账号有诈骗、虚假或非法活动,比如:二审时所提供的水电账号造假,PS的、找服务商做的等等。

2.可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益,比如:侵权被举报不改、虚假发货等。

有以上行为的就会被封号,最好先自查一下原因。

那么我们把账号申诉回来吗?

邮件里写着是有90天的申诉期,但就目前的情况来看,比较难,特别是用假资料二审的。

如果是正常注册的新号、涉及侵权的号,可以努力尝试多给亚马逊发邮件。邮件中要特别表明自己是无心之失,以及诚心改过的决心,最好还要附上实力证明佐证材料(营业执照、话费账单、品牌、工厂、规模等)。
 
3.公平交易、公平竞争 不得出现操控评论、违规变体操作的行为,这个就是我们平时所说的操控评论封号和变体违规。
 
4.不得多账户操作 这个就是我们平常所说的账号关联问题了。之前出现的大面积账号关联问题,实际上就是违反了亚马逊第三条中的这项规定。

5.不得出现侵权的行为 作为一个品牌保护意识很强的平台,亚马逊对于各类侵权的行为一向都是“零容忍”。 由于品牌意识、版权意识不强烈,很多卖家都曾收到过亚马逊的侵权小红旗邮件。

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