关于后台销售数据不一致的问题,请研究过的人来解惑

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后台reports - business reports里的销售数据是A,导出同时期的payment表格,所有order合计的销售数据却是B,这两者出入非常大很大。客服的解释是亚马逊的表格系统非常的不准,那实际的销售额应该怎么计算?
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我们是按照payment里面的交易一览那里加起来算的,后台数据里面pending状态的单子算进去了,但是payment那里应该只是算的已发货的
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