社区 发现 Amazon 关于英国品牌备案问题：可能是因为英国脱欧...
关于英国品牌备案问题：可能是因为英国脱欧，所以造成了品牌方面比较大的变动，于是出现了各种奇怪的问题……进行中，会同步。
明白原因之后我重新准备了带品牌LOGO的产品图。
重新申请了一次。
目前已收到验证码回传。
之后没其他问题应该就是过了。
总结来说，就是没经验自己做了多余的事儿。
做备案的标，申请的是文字标就一定要用标准字体。不需要多余的设计。反而会带来麻烦。
————————————做一次同步。多次联系客服之后，我们的品牌case,终于有反应了。
被关闭了。
邮件回复贴下面了。
问过服务商之后，基本找出来被拒原因，虽然我们还是没法知道不是被直接拒绝而是被丢进一个没人管的路径。
简单来说，我们备案时候的标，亚马逊没法查到。
原因是因为我们自己做了商标设计，设计了LOGO跟文字字体，但是我们申请的只是文字标。
所以说emmmmmm不要做多余的事儿。
解决方法就是再用文字标备案一次。后期再同步。
We are unable to approve your application due to:
No trademark results found:
We are unable to locate the trademark registration that you listed in your application. Ensure you have selected the correct trademark office where your trademark was registered. Check the information and reapply.
The trademark is not in registered status:
Your trademark status is not registered with the agency listed in your application. If your trademark status is pending, visit https://brandregistry.amazon.c ... lment and create a new application for pending trademark.
The brand name on trademark record does not match brand name: Xxxx on Brand Application record. Reapply with a brand name that matches your trademark record.
The mark drawing type which you provided in the application does not match the mark drawing type from the authority website.
The trademark type you provided in your application does not match the trademark type specified in the trademark office. Reapply with the correct trademark type in your application.
The design mark image provided does not match the trademark record:
The trademark image provided on your application does not match the image on the trademark record. We require an image to associate the trademark with your brand name. Reapply with an image that matches the trademark record. Note that we cannot accept a copy of the trademark certificate with the logo. Reapply with a copy of your logo only.
————————————首先，希望大家不需要用到这个帖子
毕竟这是一个在品牌备案中遇到问题之后才可能对你有帮助的帖子。
之前关于英国品牌备案问题开过一个悬赏。www.wearesellers.com/question/49934
几个答主的回答没问题，但是那都是正常流程下的情况，我现在的情况已经明显属于不正常了。
然后目前稍微有了一点进展。
总结来说，可能是因为英国脱欧，所以造成了品牌方面比较大的变动，于是出现了各种奇怪的问题。
另外，这次能有推进，纯粹是因为运气，亚马逊真的是个玄学平台。
前一段时间一直处于一种无限等待的情况之中，就是无头苍蝇不知道怎么解决，所有的联系方式都导向那个无人回复的case。
然后昨天因为DE站点变体相关问题，扫出来没法用白名单品牌新建ASIN，于是去开了英文case。
另外，目前我本身可能存在问题的点
1.后台名称地址跟商标名称地址不一样，不是内容不一样，是表达不一样。
后台是跟执照证件同样的拼音，商标书上面是服务商要求的英文
2.可能是我备案的时候投机选了不该选的品类，但是我最近一次没有瞎选，现在好像没法查证有没有瞎选。
然后重点来了，有推进的原因是。
我们在DE开英文case，碰到了一个能讲中文的华人客服。
逮到了不用是浪费。
于是我直接问她关于英国品牌的问题。给了她品牌团队case ID跟 caselog里面的caseID。
品牌团队应该是单独系统，case她看不了。
然后看了case log 里面的case，一看就出事儿了。
客服一直说那个case很奇怪。
Case被丢在了一个没有负责人的路径里面，然后客服点开之后就直接挂在客服名下了。（这点就是为什么会一直等待无回复的原因）
简单来说就是进了垃圾箱，自己不去翻别人是不会管的，就是跟我第二次备案一样的情况。
这个case客服跟我说，就直接关闭了，不然这么挂着可能要扣绩效吧。
当时经理推荐我重开备案，结果就是没有结果。
然后这次客服推荐我重开case。
具体来讲就是
直接开英文客服case，写明自己的诉求，比如我的问题，我的需求是需要品牌团队来跟进。
然后直接在case里面标注，需要客服帮忙转发本case到品牌团队， 需要品牌团队来回复。
hhhh触类旁通一下，可能以后遇到疑难杂症一点的问题，也可以直接通过这种方式联系了。还有一种是可以直接找账户经理，但是我这边没有，能联系的招商经理，真的权限不够，帮忙查清楚原因都比较难。
然后今早起来，收到case回复了。喜极而泣，虽然喜的有点早，但是，真的这个备案太久了。
回复的内容其实比较僵硬。
告诉我们去brand register那个页面的case里面接着联系。
但是那个case已经是已完结状态，重启case需要品牌，但是我们是在备案品牌。
又是一个完美的死循环。
不过现在已经掌握方法，我们重启了英文case。要求继续跟进。
接着就是等下一次回复，不过最近圣诞了应该慢很多吧。
有情况我接着同步。
有同样情况的同行可以交流。
倒计时：
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