所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon各类申诉 Amazon Review

北美站因“违反买家商品评论政策的行为”导致ASIN被下架,怀疑是被误删或者跟卖原因导致的,因为B产品测评都是真实留评的 服务商是以主动承认S单的方式申诉,有没可能以被亚马逊误删或者系统误判的方式申诉

发帖2次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动11次 历史交流热度5% 历史交流深度0%
情况描述:我现在有2个ASIN收到“违反买家商品评论政策的行为”警告被下架

A号ASIN目前有两个测评,一个是我刷的测评5星带图片文字评价,一个测评是自然留评3星不带图片文字
B号ASIN目前一个五星评价带文字,然后我有刷一个测评只是下单而已,还没有上测评
上周把美国站产品同步到墨西哥和加拿大,A号和B号Asin有跟卖,其他产品没有跟卖
然后过几天就这两个2个ASIN收到“违反买家商品评论政策的行为”警告被下架

已经申诉过一次没有成功,目前还有申诉按钮可以在再次申请,
现在我还是怀疑是被误删或者跟卖原因导致的,因为B产品测评都是真实留评的

现在服务商帮忙申诉都是以主动承认S单的方式去申诉,那有没有一种可能以是被亚马逊误删或者系统误判的方式进行申诉呢?有对应模板可以提供一下吗?
 
就是目前还是不想承认是刷测评,因为B号asin是真还没有上测评,但是B号asin还是被警告删除了

第一份邮件:
 
E[5)6RPI4[0QU_HA]M}0VHT.png


第一次申诉后收到的邮件:

我们已收到您提交的信息,但目前这些信息尚不足以让我们移除您账户中的 警告。 要移除警告并恢复您的商品,请向我们发送以下信息: -- 关于您发布或获取亚马逊买家评论政策禁止的买家评论所用全部方法的详细说明。 -- 受雇获取违规评论或操纵评论的所有第三方的联系信息(如名称、电子邮箱地址、网站)。 -- 您或第三方用于发布违规评论的所有买家账户的身份信息。 -- 任何此类第三方提供的确认您曾使用其服务的文件(例如电子邮件和收据)。 -- 一份说明日后您将如何杜绝买家评论操纵行为的详细计划。
已邀请:
要回复问题和查看所有回复请先登录注册
部分类型的问题,需达到一定级别/身份后才能查看所有回复

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s