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促销折扣设置错误,刚毕业半年运营被公司要求赔偿30W+,如果你是这名运营,你会怎么处理?

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今天加了一个好友,发现好几天前就添加了好友申请了,在加好友信息里面写了很多信息,之前信息太多都没注意,今天通过好友以后,马上收到了很多信息,大概意思:

SA站促销设置错误,现在已经让亚马逊能够阻止配送的订单停止配送了,那么还有没有什么办法,能够找到买家邮箱人,让他们把货退回来?
https://assert.wearesellers.com/questions/20211127/3bdac7183bc62bf3c45d6e31fe0a88ed.png https://assert.wearesellers.com/questions/20211127/ffa7c5b7ecacf49422d89f9047d6ab79.png
 
我说:写邮件,基本上没啥人回复的,基本上没啥补措施了
继续聊,发现她这个促销设置错误,让公司损失了近50万,根据公司的员工手册要求,她需要赔偿30W+,现在也不知道怎么办才好
看到一个刚毕业半年的孩子,和我求助,我个人觉得出现了这么大的损失,公司肯定在管理机制上也有问题

https://assert.wearesellers.com/questions/20211127/e8db174d3303e04d7e7a8ca9ff44ce90.png https://assert.wearesellers.com/questions/20211127/ba73222c8064ef1b82e3ca68f8d6e540.png
我只能建议:你觉得有邮件有效,那么就先尽可能的邮件跟进,但是能够挽回的损失不会太大,毕竟能够想办法捡漏的客户,也不会觉得他们有什么问题。

之前元气森林的促销设置错误,运营每个挨个发消息,让人退货退单,相信能够真的退回来,真的不多。


只要做电商运营,都会因为各种各样的原因,促销设置错误,这个问题在过去的几年里,都分享过不少次

亚马逊的促销设置中,什么样的情况买家能够享受促销优惠叠加,导致卖家巨额亏损?

之前还写过促销设置的检查清单

关于各种放量渠道提交的促销折扣设置检查清单

那么关于促销设置错误这件事情,你会怎么看呢?

1.一个刚毕业半年的应届毕业生,设置白五促销活动,经理和自己的师傅,就面对面确认下,也没有在电脑上有截图,现在没有证据显示师傅和领导也确实确认了

2.现在因为促销设置错误,损失10W以上的部分,全部由刚毕业的应届毕业生赔偿并且辞退处理

如果你是领导,你会怎么处理这样的问题?你作为公司的管理层,可以设立怎么样的机制避免这样的问题发生的概率呢?

你是刚毕业半年的运营,现在又该如何处理?

你觉得这名刚毕业半年的运营,是否应该承担这30W的赔偿?

目前背景:

这家公司有1000多人,肯定之前出现过类似案例,所以才会在员工手册中约定: 员工在工作中由于运营等操作不当,给公司造成损失,10W以上,那么就需要由员工赔偿,并且辞退处理

劳动合同中约定:员工需遵守员工手册

而目前这名运营的领导直接说:应该由员工赔偿,他们在实际操作过程中,只是当面确认,并没有直接证据显示:他们确认了。
其实就是领导和师傅在这个时候

欢迎有缘看到这篇帖子的朋友,给这位刚毕业的半年的运营小伙伴,分享一点你觉得可行的,操作建议,我会将觉得有效的建议,给到这位小伙伴。
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意义本身丫丫

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从担责上说的话,绝对是公司承担80%,团队承担20%(其中直接运营承担60-80%,主管和经理承担20-40%)。
 
为什么公司承担大头:1、公司用人就需要承担用人的风险,自己招的人出了问题,再大的苦也要公司自己吞下去;2、公司监管制度有没有到位?是否有完整的折扣设置及审批流程?自己都有胆放手让应届生独立操做了,自己就应该有胆承担风险;3、挣钱的时候公司是大头,那亏钱的时候公司就应该是承担的大头。
 
其次团队中的主管和经理也要承担20-40%:1、管理者有管理自己团队成员的义务和监督团队成员的义务,如果自己团队成员出错,那么管理者的管理方法是否平时就管理不当,没有反复强调并且要求成员;以及管理者的监督义务有没有做到,手下的应届生在设置折扣时有没有向你汇报,你有没有去检查核实监督?
 
总之不要一句话,就让应届生背上所有的锅!!!

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