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跪问各位亚马逊大佬有没有遇到产品限制问题。备案的品牌是大写,系统抓取是小写,导致产品限制,需要提交销售批准。客服说需要亚马逊审核后才有窗口,已经快3天了还是没有窗口

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 跪问各位亚马逊大佬有没有遇到产品限制问题。备案的品牌是大写,系统抓取是小写,导致产品限制,需要提交销售批准。点击批准显示账号没有权限。

品牌页面更改品牌为大写没有作用,亚马逊客服回复是产品限制,与品牌更改大写没有关系,说系统抓取的品牌名确实是小写。目前需要等待窗口提交品牌授权书,品牌证明书和联系方式,但是没有申请批准的窗口一直没有提交资料入口,一直显示我的账号不符合资格。客服说需要亚马逊审核后才有窗口,已经快3天了还是没有窗口。

以下是客服回复的邮件和品牌方回复的邮件,产品页面编辑页面提示!有没有大佬可以答疑解惑,有偿! 

申请批准.png


申请批准2.png


账号不符合资格.png


品牌回复.png


客服回复1.png


客服回复2.png

 
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其实品牌是不区分大小写的。
 
这类问题最近非常多。
 
我最近还被department 这个下拉框搞了很久。明明是下拉框的,亚马逊就是不识别。
 
开了case,都是一通废话。后面有人提醒之后,每天开 case,总算遇到一个靠谱的客服。
 
要求提供产品实拍图带upc的,提交之后链接就恢复了。
 
你的问题类似,本身就是系统bug,建议多开case遇到一个靠谱的客服很快能解决。
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