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亚马逊账号关联不认识的店铺,自己公司注册的店铺,自己是法人。求一份最新的申诉教程和申诉思路

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自己是法人,2021年4月份注册的账号,运营至今。突然收到通知说我当前的销售账户与 2021 年 4 月创建的另一个销售账户相关,该账户违反了我们的多账户政策。
我们这个账号是在本地网路的电脑上登陆的,没有登过其他账号。开case找客服,
1)客服说当前的销售账户与另一个名为 JINB*** 并在 2021年4月 创建的卖家账户关联,这个账号完全没见过。
2)客服说名为 JINB***的账号因为违规操作被封,例如没发货,但是我们的账号是被名为 JINB***的账号被封之后,被亚马逊抓取到部分信息重合引起的关联
 
亚马逊要求:
1. 您必须首先通过提交申诉来重新激活相关帐户。请按照该帐户收到的通信中的说明进行操作。
2. 成功重新激活该帐户后,请使用以下链接提交重新激活当前销售帐户的申诉:https://sellercentral.amazon.c ... .html。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活的帐户名称和重新激活日期。

如果我没有单独的帐户怎么办?
如果您认为您不拥有单独的帐户,请按照以下步骤操作:
1.如果您曾经拥有账户或拥有账户权利但不再拥有或不再拥有账户权利,请提交申诉(https://sellercentral.amazon.c ... .html )。提供支持文件以证明您不再拥有它或不再与此帐户有任何关系。支持文件可能包括销售契约、采购协议、业务转让协议、合同终止等。
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