社区 发现 Amazon 后台新图片多次尝试后前台不更新,找亚马逊...
后台新图片多次尝试后前台不更新,找亚马逊刷新,自己模板刷新,换不同图片空间模板多次刷,全部删了24小时再模板刷都不行,有没有办法解决图片问题,或者图片解决不了入仓产品只能做自发货走MCF吗
找亚马逊刷新,自己模板刷新,换不同图片空间模板多次刷,全部删了24小时再模板刷都不行
客服回复:亚马逊系统刷新没有抓取到,可能是旧图质量,产品关联性要比新的更好所以没有做更新,但是实际旧图跟新产品没关联
Tips:客服和其他群水友都有说此问题常见
请问:有没有办法解决图片问题,或者图片解决不了入仓产品只能做自发货走MCF吗
3 个回复
匿名用户
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你是品牌备案的卖家的话,去开case,商品页面团队更新图片那边,就说产品图片与实物不符,请亚马逊帮你更新产品图片;理由:提供官网链接,没有官网的,提供带UPC的六面图,并说明亚马逊可以自己通过亚马逊仓库检查实物图与图片是不符的,请求亚马逊帮你更新链接,不然影响买家购物体验,到时候买家会投诉卖的东西与实物不符。
多开case,中文case不行就换英文客服,肯定可以改成功的。再不行找服务商用VC账号跟卖给你改,但是VC给你改过之后,编辑权就到vc账号那边去了,你之后再改链接就比较麻烦