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开通远程配送后墨西哥站点退货数据疑问,如果退货真的会产生高达30%的比例,那这个站点做的就没意义了,扣除广告那些肯定要亏本了,所以需要搞清楚这些疑问才好做打算

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主做的美国站,然后开通了远程配送到墨西哥站点,看了下8月份的报表数据(见附件图片),看到退货的时间挺集中,并且退货的比例异常高!总共也就卖了170来单,居然退了50多单,退货比例高达30%,而美国站退货只有10%左右。于是产生以下疑问---

疑问1:为什么同样的产品墨西哥退货比例这么高?具体退货的原因我要从哪里看?
疑问2:为什么报表里显示有退货,但实际又没有产生任何扣费情况(见附件图片),这个退货的扣费数据具体体现在哪里?
疑问3;这些退货的货会退到哪里?货退到亚马逊美国仓库才会生扣费吗?这个退货亚马逊会赔偿一些吗(美国站是会赔偿一些的)?
疑问4:有什么办法能够减少退货率?比如发货到墨西哥仓库?或者其他办法?

如果退货真的会产生高达30%的比例,那这个站点做的就没意义了,扣除广告那些肯定要亏本了,所以需要搞清楚这些疑问才好做打算。

以上,还请各位老铁帮忙解答,非常感谢!!!
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1.后台下载报表可以看,有退款原因,但是不一定准确,还有就是卖家之声可以看是什么原因
 
2.不清楚这个,你问客服,没做过墨西哥站,那个站点比较坑

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