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关于KYC一直没有发邮件给我让我提交资料,店铺无缘无故的突然停售了,在此之前店铺没有任何违规操作啊,都是正常操作。 请问各位大佬遇过这种问题吗,需要怎么解决啊

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店铺无缘无故的突然停售了,第一个图片就是停售了,那边发邮件给我。
第二个图片就我这边一直开CASE,然后才发给我,也没有让我说去哪里提交资料,就说进入KYC了。
在此之前店铺没有任何违规操作啊,都是正常操作。
请问各位大佬遇过这种问题吗,需要怎么解决啊。
就算触发KYC也应该有链接让我提交资料
都想直接打电话过去咨询了,已经两周了。
 
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youngll - 一个社畜

赞同来自: 白马过平川

啊啊,我今天也遇到一样的状况了,上月之前给kyc发的邮件没有收到回复,今天劲来就显示账户停售了,开case现在也还没有回复,请问楼主你后边咋解决的啊?

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