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欧洲站如何开通vine计划

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各位老铁好,我想咨询欧洲站开通vine计划时候遇到的一个问题。

我有两套账号A和B,A有品牌,B无品牌,所以我授权了B账号欧洲站rights owner 和 adiminidtrator,但是vine不能使用。
我查了很多相关资料 https://www.wearesellers.com/question/34303
按照里面的方法,联系品牌团队,I have been authorized by the "品牌名" brand as Rights Owner. Why can't I use the Vine function? Please help me. thank you very much.

但是收到的回复一直是:We were unable to troubleshoot the issue for you since you have written to us using the Brand Registry account. we request you to create a case from your selling account directly which is registered under the brand registry.(附件)
(品牌团队一直强调,我开case的账号是品牌注册账号而不是卖家账号)
但我的卖家账号和品牌注册账号是同一个邮箱呀。
 
所以我想请问有没有遇到类似问题的小伙伴,可以留言,一起分析一下呢?
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小郑郑

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应该是需要通过sellercentral的help去开CASE,不是通过brandregistration的support这里去开CASE?我感觉亚马逊对于品牌这块的管理分配很混乱。

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