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有人了解Coupang这个平台的卖家朋友吗?分享一篇Coupang干货

发帖14次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动72次 历史交流热度18.55% 历史交流深度0%
在 Coupang 上,Item Winner是指在众多销售相同产品的卖家中,提供最优惠价格和客户体验的产品。
Coupang 会在买家搜索同款产品的时候,在页面的顶部预先展示一个Item Winner产品。
换句话说,如果产品成为Item Winner,可以获得更高流量,销售额也会快速增长。
怎样让我的产品变成 Item Winner?
虽然Coupang官方从未披露他们选择项目获胜者背后的逻辑,声称规则是机密的。
但其表示,只要卖家的产品价格合理,提供快速免费送货,以及高客户满意度,任何人都可以成为项目赢家。
01、价格竞争力
以具有竞争力的价格为店铺的热门产品定价,成为Item Winner。
在WING,Coupang 卖家管理门户,可以查看过去30天内流行但尚未成为商品获奖者的商品列表。
为这些产品设定更具竞争力的价格。转到 WING > 产品管理 > 产品通知,然后单击“不是项目获胜者的产品”选项卡,通过将价格与当前获胜项目的价格进行比较来调整价格。

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Q
如果申请了限时折扣,会影响后台判定结果吗?
A
如果卖家申请了即时折扣优惠券,“原价 - 折扣金额”将成为评估中用于选择商品获胜者的基准价格。
然而,不仅仅是价格,运输和客户服务等多种因素都在影响成为Item Winner。
02、提供免费送货
是否提供免费送货,也会被计入Item Winner中,因为 Coupang 客户喜欢购买标记为免费送货的产品。
03、更短的交货时间
与免费送货一样重要,如果你想被选为Item Winner,越短的交货时间越好。交货时间越短,成为项目赢家的机会就越大。
04、客户满意度
成为Item Winner的关键是让客户满意。卖家应该仔细管理卖家评分,这是 Coupang 上客户满意度的一个关键指标。
准时交货
卖家必须遵守与客户承诺的交货时间。这对获得Item Winner 也很有帮助。
库存管理
一定不能缺货 (OOS)!!!无论价格和折扣条件如何,库存产品的得分总是高于 OOS。要不断检查 WING 上几乎 OOS 和 OOS 产品的状态,确保你的所有产品都有库存。
客户查询管理
24小时内回复客户查询。对产品进行询问的客户是对购买该产品非常感兴趣的客户。通过及时回复客户的询问来引导客户购买产品。与买家的顺畅沟通也会对客户满意度产生积极影响。
最重要的一点:任何人都可以打造 Item Winner!
需要Coupang学习资料的也可以找我领取,因为文件太大,上传不了,请谅解!!

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2021年12月6日更新
 
Coupang最近发出重要通告称,为了增加产品的曝光率,在12月4日对部分产品的注册分类进行调整。在此期间,Coupang不建议卖家进行产品注册,以防出现错误。
https://assert.wearesellers.com/questions/20211206/5fd411c4b08ff8eeabb09f8e00c07311.png
此次调整的产品多为韩国市场的热销类目,涉及家居用品、家电/数码、运动/休闲以及时尚服饰配饰等13个类目领域,事关所有Coupang卖家的产品注册与上新。12月5日起,将无法使用现有的批量注册Excel文件进行产品注册。
 
具体内容如下:

品类改善时间:2021年12月4日(周六)上午9:00 - 晚上11:59
主要内容:时尚服饰配饰、美妆、母婴、食品、厨具、家居用品、家具/家居、家电/数码、运动/休闲、汽车用品、书籍/唱片/DVD、玩具/爱好、伴侣/宠物产品类别的改进,以及合并购买选项/搜索选项。  
注意事项:
1.、不建议在品类改进预定日期2021年12月4日进行产品注册,因为产品注册过程中可能会出现错误。
2、自2021年12月5日起,请下载并使用新的批量注册Excel文件。
3、自2021年12月5日起,无法使用现有的批量注册Excel文件进行产品注册。
4、新批量注册Excel文件可以从以下路径下载。    
*新的质量注册Excel文件下载路径:Coupang销售管理系统WING>商品管理 >批量注册商品 上传菜单的商品批量上传页面上点击-已选择类目批量上传EXCEL文件下载] 
5、编辑已注册的产品您可能需要也可能不需要额外更新。但在批量修改产品时,请使用更改后的 Excel 文件。  
 
好了,这就是最近Coupang的一些动态讯息,最近也整理了一份Coupang选品资料还有成本定价表:
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20211206/89b77a5f23fd71559d9ab4abb45b0a07.png
已邀请:
正好了解到一些coupang的相关资料

一、选品
Coupang的基本逻辑是重产品轻店铺,以下是五大热卖品类:
3C:蓝牙耳机、智能穿戴、手机配件类产品在韩国市场需求非常大。这个品类中国卖家也相对更多,主要得益于中国供应链的完善及稳定。但不建议销售手机,电脑等整机产品,卖家生存空间较小。
服饰:搜索量、需求量巨大。具体细分为女装、男装、童装等,需求不一,服饰类卖家值得考虑入场。
家居用品:疫情之后需求暴涨,包括厨房用具、收纳类、DIY等产品到现在为止都有非常稳定、大幅度的增长。
运动户外:与西方国家相似,韩国人工作之余,喜欢健身、运动、露营等活动。运动户外相关产品在Coupang网站销量有不俗的表现。
美妆:韩国群众对美的追求众所周知。
除去这些之外,小家电是目前韩国非常火的一个类目,韩国家庭可以说对家庭小家电类的需求量达到了一种刚需的地步。

二、物流
过去,卖家只能采取自发货形式,8月15日开始,平台开通了深圳官方仓。所有进入官方仓的产品享有以下福利:
1、 官方仓提供一站式服务,只要把货完整发到仓库,可以进行打包、发货、送货上门等一系列的操作
2、 所有进入深圳仓的产品,不论你是CGF传统型的还是简约形的模式,都会得到相对应的火箭标识,火箭标识是Coupang最重要的流量来源之一,这类产品有更大的流量支持。
3、 快速,使用深圳仓更快。

三、流量:站内引流方式分别是:广告,持久优惠券,以及活动相对应的提报。

四、回款:收款目前是一个月回款一次。回款方式两种,一种是大陆和港澳台地区的对公账户,另一种是第三方金融机构,目前仅支持PingPong收款。

五、中国卖家要怎么进驻?
1、卖家的准入资质:
中国大陆及港、澳、台注册的企业的营业执照原件和英语翻译件;
法人身份证或护照原件及英语翻译件;
法人手持身份证或护照原件的照片;
联系人有效性证明文件原件和英语翻译件;
- 有跨境电商销售经验,有一定数量的SKU;
- 可以接收美金的银行对公账户或者PingPong企业版账号
- 已有的其他跨境平台的店铺链接;
2、主要入驻方式有两种:一种是通过招商经理入驻,一种是已开放中国卖家自注册,免费注册,没有保证金,也没有押金。

六、语言:目前,平台已设置中文客服,后台也已开放了中文、英文跟韩文三种运营操作的语言,所以卖家无需担心不懂韩语,后台没办法进行操作。

七、运营重点:不要卖假货、高仿;注意时效设置;精品/精铺;小语种人才。
 

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