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客户feedback产品很满意,但是亚马逊后台却显示早已退款,然后后台查看退款原因居然是瑕疵品,这种到底是什么情况,然后接下来就是出现了跟客服的聊天的一幕

6月3日收到客户的feedback说很适合,很完美。但是点开订单看下居然是6月1日已经退款,然后后台查看退款原因居然是瑕疵品,这种到底是什么情况,然后接下来就是出现了跟客服的聊天的一幕,大家有没有遇到类似的情况
客户的feedback说产品非常好.png
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