社区 发现 Amazon 产品刚上架几天就被恶意版权投诉,申述亚马...
产品刚上架几天就被恶意版权投诉,申述亚马逊一直不通过,DMCA缺少声明也不给通过,求指导解决方法
1、产品在亚马逊上有好些人都在卖,普通在6.99~10.99$左右。我们产品刚上架没几天,一单都还没出,只是开了广告,定价8.99。
2、被告知版权侵权,给联系人发邮件,不回复。尝试过申述,提交过国内厂家在我国的版权证明书(卖的产品多几个小元素),发票等,都被拒绝了
3、后面了解,有的卖家用机器人扫描新上架的产品,如果图片类似,价格比他们低,就会对他们进行投诉
5、通过搜索前台,发现和我们同款,早些卖的人的产品都依旧在。我们店铺是新店铺,没得罪过人,其他人的也没事,很有可能就是上面说明的情况
解决方案
1、提交DMCA。
我们尝试提交过,用的是 @charleslau 的分享https://www.wearesellers.com/question/15703 里面的模板。
但是被亚马逊告知缺少一份声明如下图1:
后面又特别写了一份要求的声明和模板一起提交,声明如下图2:
但是还是和图1一样的回复,说我们缺少声明。
2、因为其实这款产品只是试款,才100多的货值,直接舍弃掉也不会很心疼
待求帮忙问题:
1、用上述模板有遇到相同问题(缺少声明)并解决的,求告知改怎么修改
2、我们一款产品被投诉侵权,把产品都弃置掉,后台的绩效怎么处理,账户显示存在危险。要不要再向亚马逊承认错误,并写改进方案(虽然心里很冤,但是怕后面有什么问题)
如果有其他合适解决方法,也烦请分享下,十分感谢,祝大家会员日大卖!
--------------------------------6.5更新---------------------------------------------
目前已根据建议,修改了模板重新提交DMCA。
由于后台申述通道提交次数过多,导致现在亚马逊都不怎么喜欢回我,不知道需要等待到什么时候。
而之前的反投诉邮箱counter-notice@amazon.com也不接收任何邮箱了。
不知道还有没有其他比较快速有效的提交通道,有经验的朋友麻烦分享一下。
如果亚马逊有回复,我会再更新。
再次感谢分享的大家。





















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