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大家找到留了差评的客户是怎么联系他们删除差评的?求模板

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一些留了差评的客户,即使发了邮件,邮件也没提及到删差评,只是说了解到他遇到什么问题,问他希望我们怎么帮他解决,几乎都不回,崩溃了。
大神们有没有什么好的方法?或者模板?
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网络上任何事情,都是讲转化率的。说白了就是比例、几率。
我们只能往好了做,寄希望于获得好结果的比例大一点淡。
 
比如,客户写差评。
我们就积极联系客户提供服务,补偿。
服务之后,询问客户是否满意,还有没有其他诉求。此时可以顺带说一下,如果对我们的工作表示认可,可否以更改评价的方式把这个感受share给其他买家,这也是对我们的鼓励,我们会更加努力工作,去match您对我们的新的评价。
 
我觉得能做的仅此而已了,诚心去做,然后,笑对结果。
:)

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