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被系统回复相同邮件

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有没有谁碰到过给客户发过去的邮件,被回复了一封一模一样的?问客服说是系统回复的,没什么问题。
这种是系统抓取到了什么敏感词吗?因为邮件有委婉的提到做测评。。
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小民- - 90后腹黑天蝎男

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我收到好几封了,没啥事

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