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2020年12月注册审核通过的美国站还是不可售,开case一直是机器人回复一个链接让提交身份证和营业执照通过销售审核,这个审核我都通过两次了还在循环

去年12月注册的账户审核都通过了,绩效通知没有任何异常,现在后台显示加拿大和墨西哥是可售的,美国站不可售,改假期模式没用,开case一直是机器人回复一个链接让提交身份证和营业执照通过销售审核,这个审核我都通过两次了还在循环,发邮件给账户经理一个月了也没有回复,有什么办法能解决的吗
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