社区 发现 Amazon 产品突然显示“低价错误”不可售?同时日本...
产品突然显示“低价错误”不可售?同时日本站的ASIN被自动替换成了美国站的ASIN, 但SKU还是日本站原来的SKU, 产品显示不可售。
今天日本站这个产品突然显示“低价错误”,同时日本站的ASIN被自动替换成了美国站的ASIN, 但SKU还是日本站原来的SKU, 产品显示不可售。
然后同事用模板去刷新了一下,用的是日本站的SKU和日本站原来的ASIN,价格也是用的原来的 价格,刷新后变成自发货了,转为FBA配送后,显示可售,但asin还是美国站的asin,改不过来。
去日本站前台页面搜这个产品,评论被合并了。
现在的问题是:怎么才能找回原来日本站的ASIN,用模板试了刷不回来
有知道的大佬麻烦解答一下,不胜感激。
更新:2021年2月2日
同事开了好几个case,中国客服团队一直没有回复,日本本土客服刚开始回复拆不了,原因是两个产品太相似了,后来又开本地case,客服回复已经拆了,现在前台评论已经拆开了,后台ASIN显示的是日本站原来的ASIN。
总结:遇到这种情况不要慌,一定要多开case,而且是本土case,找到那个权限高的客服很快就解决了。
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一个黄桃
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