求助,正规产品有其他变体在售,最近做个新品变体,突然被成人用品标记,求问大佬们怎么解决这个?

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最近亚马逊客户不在线,都是机器人回复,这种情况是开什么case比较好,开了英文case他让我去找帮助页面开case。重新开了万能case还没有人回,有没有大佬教一下怎么处理?
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Fushengdaxia - 菜鸟运营

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继续开case啊,打电话啊,只要有人工的客服回复你,你让他重新帮你刷回来就行了,前期是你的产品和成人用品不相关。
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