德国有个产品被判违反weee包装法,2个月了都无法申诉。发邮件给所有的官方邮箱,都是回复说需要通过后台的申诉按钮进行申诉,但是后台没有申诉按钮

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德国有个产品被判违反weee包装法,2个月了都无法申诉。
发邮件给所有的官方邮箱,都是回复说需要通过后台的申诉按钮进行申诉,但是后台没有申诉按钮。
开case客服说可以联系相关团队申请申诉按钮,但是一直在处理中没有回应。后台始终没有更新申诉按钮。
问了服务商申诉说不接这个申诉。
大家有遇到过这种情况吗?有没有什么建议
或者有可以申诉的服务商推荐吗?
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Sponge丶

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借楼问个问题~ 我这到底是因为什么原因导致违规
是WEEE的问题吗
非常感谢大佬们
https://assert.wearesellers.com/answer/20210702/d8d5a2a58c21a048d725cda62ef6efba.png
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