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求助!小类被系统自动判定,相关团队”每次都是机器回复:系统根据listing自动判定的,不能修改,有遇到这种情况的小伙伴吗?我要急死了

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我一个产品是A大类的a小类,但是被系统自动判定成A大类的b小类了,已经超过半年了,找了n次客服都说没有权限,只能提交给相关团队,然后“相关团队”每次都是机器回复:系统根据listing自动判定的,不能修改,求救各位大佬有解决办法吗?
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赚不完亏得完 - 种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在

赞同来自: 哎哟echo 大白要加油呀

首先你这个是回复是机器回复的,必须要找人工客服解决
方法: 英文case,先用工具提交节点更改,被拒绝后继续在那个case回复,理由充分一些,列举同类产品给客服,回复必须要是人工的处理结果,如果人工回复还是拒绝,继续以上步骤。
只要case是人工客服处理的,就有一定几率改回来的
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