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亚马逊绩效问题,怎么增大分母从而减小百分数

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客户服务不满意率 分母怎么变大,才1个不满意就百分之50拉?
而且我看过邮件,这些客户最后都是满意我们的服务的,这个打分到底是什么时候给客户打的?
 
 
 
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恋池 - 云淡风轻

赞同来自: aarlucy

您的店铺是不是有差评,这里面有一个规律,一个listing平均每天10个出单,一个差评就会把这个listing整死(排名直线下掉),想办法移出差评是每个卖家刻不容缓的工作,一定要主动,比如联系买家,给一定补偿让他删除差评。
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