品牌备案不通过,品牌团队给的邮件说“ 很遗憾地通知您,由于我们发现您的电子邮件地址与另一个帐户相关联”,请教大神是怎么回事?

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品牌备案不通过,提示“ 很遗憾地通知您,由于我们发现您的电子邮件地址与另一个帐户相关联”,请教大神是怎么回事?
邮件内容 ”We regret to inform you that we are unable to approve your application in Amazon Brand Registry as we found your e-mail address is associated with another account, which is blocked as per our records. We request you to delink and re-apply for us to move ahead with your application. We apologize for any inconvenience our decision might have caused.“
 
背景: 德国站是早就被关了,但是头一次申请失败是到了最后一步说品牌代理商没回复邮件。后面再次申请就一直卡在这里了,也一直没解决。。。  所以应该不是因为德国站被关的原因吧,毕竟之前都到了最后一步。 
 品牌团队也不回邮件,卖家支持也没给解决。 请问有知道怎么解决的吗?
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vv12789

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啊哈哈 我回来了 被第一次拒绝后 跟品牌备案团队说撤销备案 之后团队告诉我查不到我申请的商标  过了两天我又用之前一样的步骤重新申请了 通过了! 所以总结就是看运气吧。
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