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发了FBA后,发现尺寸不对无法修改,有的商城甚至无法销售,原因是缺货。

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发了FBA,商品是用大箱子装的,一个箱子包含6个商品。箱子尺寸 67x54x47cm 商品尺寸 53x21x21cm 重量 1.37kg
 
等来等去,好不容易等到入仓后,发现居然显示单个商品尺寸65x45x45cm 8Kg
 
我吐血了,开了个好几个casa回复都是 

Hello from Amazon Selling Partner Support.
We received your request to change the weight or dimensions of FNSKU X。

We are unable to remeasure this item at the moment because there is no measurable inventory available in our fulfilment centres.

This can happen when inventory is being held for a customer order or is being trans-shipped to another fulfilment centre.

Please send in additional inventory for re-measurement or submit a new measurement request after 10 days.

Have a nice day

Best Regards

Please let us know how we did.

Were you satisfied with the support provided?
 
我该怎么做,才能让亚马逊帮我把尺寸改回去,或者是重新量一下?
 
因为我做的是欧洲站点,今天突然发现。。有几个站点,在亚马逊库存那一行这个商品居然是不可售状况,原因是缺货。
 
整个人都是懵逼的,这究竟是什么情况。
 
PS. 缺货问题开了case,已经可以正常售卖了。
就是这该死的尺寸改不回来。
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