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单品listing转成父子关系后,评价和排名丢失

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各位好
今天小弟把一款单品,转为父子关系的listing,在填表格的时候,大类,节点都是一样的,但是好像填写了updates.之后产品排名消失。
想请问一下,有没有哪位卖家遇到过这个问题,还有没有可能恢复。毕竟大类1000名左右,而且也刚备货(季节性产品),恢复不了的话损失有点大。
恳请有过此类经验的卖家们告知,谢谢
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系统更新需要时间,详情客服能解决,不会丢失的

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