所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon后台操作

后台发不了邮件,没法联系客户,请问你们有这种情况吗?这个该怎么解决呢?

发帖15次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动403次 历史交流热度12.32% 历史交流深度0%
今天想打开后台给客户发封邮件,问候一下产品有没有问题,发现发送邮件的类型只有退款这一选项了,其他选项都是不可选,请问你们有这种情况吗?这个该怎么解决呢?
 
 
已邀请:
这个从去年亚马逊后台消息设置改版之后就出现了,开case问过客服,说是买家端的接受消息设置原因。 我解决这种问题如果不是美国站就按照顾客信息站外找他,如果是美国站站内信息都隐藏了的话,只能暂时等买家联系你了。 我没发现很好的解决办法

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询