本文适合在亚马逊销售且账号被永久封禁的卖家查阅,了解原因与申诉流程。
本文聚焦因销售受限产品导致的亚马逊账号永久封禁及其申诉流程。关键内容亮点如下:
1.
封禁原因:
账户被永久封禁的直接原因是将N95口罩等受限商品列在商家店铺,违反了相关政策。
2.
重新激活条件:
提交能够证明未违规的证据,证明账户未违反受限产品政策。
3.
信息提交路径:
通过回复此消息,或在 Performance Notifications 页面点击 Appeal 按钮提交所需材料。
4.
后果与财务影响:
若未提交所需信息,账号将继续停用,支付可能被永久扣留;可在卖家中心的 Payments 查看余额与结算信息。
5.
误封申诉与调查:
如认为为误封,请提交证据以证明未违反政策,系统将进行调查;如确认违规,封禁将保持。
6.
账户健康监控:
可在 Performance 仪表板查看账户表现与合规情况,或在手机应用的 Account Health 页面查看。
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