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自发货账户购物车突然全没了!亚马逊说不能告诉我哪里有问题,让我自己参考Buy Box合规标准的,问题是我标准已经达到了啊

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账户绩效如图


Account_health.png


那个Product Condition Customer Complaints 是有客户投诉二手货,但是实际上是运输过程中磕碰,而且已经给亚马逊发过POA和发票解决了,产品也可以继续销售了。


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过了大概两个星期突然账户下所有购物车全没了,没有任何绩效问题,开了若干case无果,全是说不能告诉我哪里有问题,让我自己参考Buy Box合规标准的,问题是我标准已经达到了啊,现在是问题不知道在哪,让我怎么解决。。。
有没有大佬碰到过类似情况的
 
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Rachel4762

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我们之前出现这种情况,是采用刷单,让listing有流量的操作来要回buybox,因为现在自发货要拿到buybox还是比较难的,只能是通过刷单来带动一下,你可以选几款你最想打造的产品,然后刷单来尝试操作一下,毕竟现在亚马逊也是有点反常了,不知道能不能成功,只是个建议,希望对你有帮助

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