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小逗逗 - 那个所谓的大咖一说话,我就笑了
赞同来自: 刘慈欣 、 邓颂
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小逗逗 - 那个所谓的大咖一说话,我就笑了
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Feedback和A-Z在订单日90天内可以操作,客户收到包裹快四个月了,这两个风险可以排除在外。但要看你的产品保修期是多久,如果保修期蛮久,不能排除客户会再向亚马逊提出其它方式的投诉。建议你和客户沟通,能否有其它方式可以处理,例如适当部分退一点款。