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红叶狼 - 一路向前。
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1 个回复
红叶狼 - 一路向前。
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拿美国举例:16天之内签收,才可以拿到钱。(超过,如果客户因时效退款是没得申诉的。)
各国家时效表:
http://merchantfaq.wish.com/hc ... ments
然后排查了以上的信息之后,确认自己的订单可以通过其他查询网站比如17track,查到在允许的时间范围内签收,但是wish又退款给客户了。 那么你就可以开始申诉了,100%成功可以拿回钱。
1.找到退款订单的申诉入口
2.点击申诉
3.2个框打勾 (这里有时间截点提示,自己判断是是否超标了。)
4.根据要求填齐资料,物流渠道选择自己发货渠道。
5.上传自己查询到的签收记录截图。(如果签收时间超过最长时效,截图也没用。)
点提交后,等wish信息,应该1-2天就能成功。