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产品无法在亚马逊直接线上投保怎么办?求承保经验,也想了解保险到期后的风险

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 各位大佬好,最近在处理亚马逊美国站的商业保险续保,实际操作时遇到了一些问题,想来请教一下有类似经历的朋友。 我们这次遇到的是儿童骑行头盔。在亚马逊后台进入保险投保页面,选择对应产品类型后,提示无法直接报价,需要进一步联系处理。把这类产品去掉后,其他产品可以正常出报价,亚马逊审核需要审核所有产品,所以头盔类也需要进行投保。 

不限定头盔产品。其他品类如果也遇到过没有合适选项、选了就无法报价、需要转人工核保等情况,都欢迎分享。主要想请教下面几个问题: 

1. 无法直接线上投保,最后是怎么解决的? 有哪些产品无法提供报价,但是最后哪家保险公司接了?通过达信人工核保,还是有其他处理方式?大概需要哪些资料、多久能出单? 

2. 转人工后,怎么确认仍属于亚马逊 AIA 渠道? 如果后面通过邮件提交资料、跳转到保险公司页面付款,最终保单是否能正常通过亚马逊审核?有没有实际走通过的朋友? 

3. 保险到期还没续上,产品链接会被下架吗? 是先收到提醒、给补交时间,还是会直接限制销售?影响部分产品还是整个店铺?是否影响账户状况、上新或其他功能?如果已经受限,补交保险后多久恢复?想了解大家实际遇到的情况,以及后台通知具体怎么写。

 4. 投保页面没有完全对应的产品类型,大家怎么填? 是让保险公司确认归类,还是通过人工补充产品清单?最后有没有书面确认这些产品在承保范围内?比较担心保单买好了,实际在售产品却被排除在外。 

5. 销售额这一项,大家都是如实填写的吗?具体按什么口径? 是过去 12 个月实际销售额,还是预计未来一年的销售额?按整个店铺填写,还是按本次投保的产品分类拆分?我们测试时发现,有些销售额区间变化后报价并没有变化,所以也想了解保险公司实际怎么核对,这个数字对后续承保和理赔有什么影响。 

6. 有类似产品无法线上报价的,最后成功投保的,方便分享一下费用和免赔额吗? 
大概是什么产品、销售额范围、保额、保费和免赔额,方便我们判断接下来怎么推进。 

最好能分享一下办理时间,尤其是近期的经历。如果方便附上脱敏后的保险公司回复、出单结果或亚马逊审核反馈,就更有参考价值了,店铺名称、账号、保单号等信息记得遮住。 

这次想悬赏请教的是能实际走通的经验。我们也还在继续联系达信和保险公司,有明确结果后会回来更新,给遇到同样问题的朋友留个参考。 先谢谢大家!
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