英国站突然收到虚拟视频验证，邮件内容是：
 
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尊敬的******： 您好！

我们需要您在接下来的 14 天内完成虚拟身份验证。我们将与您共同完成此身份验证，在此期间，根据资金扣留政策，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如果无法在接下来的 14 天内成功完成虚拟身份验证，您的账户将被停用。
为什么会发生这种情况？

通过对您的业务进行审核，我们发现您的账户可能被用于欺骗性、欺诈性或非法活动；根据亚马逊服务商业解决方案协议第 3 节，这可能会导致账户被停用。为了保护我们的买家和销售伙伴，我们需要通过视频通话完成虚拟身份验证流程，以验证卖家的身份。
我们是综合运用自动化手段和专家人工审核方式确定此问题并做出这一决定的。
如何注册参加虚拟身份验证？

访问身份验证门户。




请按照屏幕上的说明上传所需文件并联系某位员工。

重要注意事项

在虚拟身份验证注册期间，请从下拉列表中选择与您的母语匹配的语言。如果没有，可以使用一位英语口译员。但是，如果您的母语在下拉列表中，但您决定使用口译员，我们将无法继续进行验证。


请仔细查看信息采集所需文件清单，并在手头准备好这些文件。


请确保您在验证过程中有稳定可靠的互联网连接。


注意： 不遵守这些要求可能会导致您的预约被取消。
谁应该参加视频信息采集？

此账户的所有者和运营者应参加此身份验证信息采集。根据您的业务模式，我们了解到可能存在与您的业务运营密不可分的其他业务合作伙伴。只要这些合作伙伴拥有能证明与您的业务有关系的证明文件，也可以参加此身份验证信息采集。虚拟身份验证视频通话完成后，我们将审核结果，并在 5 个工作日内回复验证结果。
个人信息采集需要哪些文件？

请务必准备好以下文件的原件纸质副本和电子副本：
所有参与者均需提供由政府签发的有效带照片身份证明文件。此文件必须包含以下信息：全名、出生日期、身份证号码、有效期、持有人签名以及签发国家/地区或国籍。


在亚马逊销售账户中注册为存款方式的账户的银行对账单。银行对账单必须已在过去 180 天内开具，且必须包含个人或企业的全名、企业办公或居住地址以及银行信息。


在亚马逊销售账户中注册为有效付费方式的账户的信用卡对账单。信用卡对账单必须已在过去 180 天内开具，且必须包含个人或企业的全名、企业办公或居住地址以及银行信息。


您的企业注册文件（如果您有已注册的企业）。该文件必须包含企业所有者或法定代表人姓名、企业经营名称、营业执照号码或注册号、签发机构的公章或印章、办公地址、成立日期、营业状态和法定代表人签名（可接受电子签名）。


如果我未完成虚拟身份验证，会怎么样？

如果您未在收到此通知后的 14 天内使用提供的链接完成虚拟身份验证，或者您的验证未成功，您的账户将被停用。
此邮件是否误发？

如果您认为我们的决定有误，请将相关说明提交至 seller-reactivation@amazon.co.uk。
我们愿意随时为您提供帮助。

如果在身份验证和个人视频信息采集方面需要更多帮助，请访问全球卖家身份验证。
有关此电子邮件内容的其他问题，请通过 seller-reactivation-appeals@amazon.co.uk 联系我们。
亚马逊开店服务
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有几个关于信用卡的问题想请教：
1.信用卡账单应该怎么获取？中国银行的VISA卡，是去银行把账单地址改成我的名字我的公司地址然后打印出来？
2.视频验证时是否会要求查看卡片实体卡？（卡片上的持卡人名字不是我，如果要看就露馅了）
3.视频验证问信用卡是否是我的名下的时候我应该怎么回复？
 
另外视频验证还有什么需要注意的地方吗？