• 遇到的情况

这款产品有老asin和新asin。
1. 新asin可以打广告，电脑端偶尔有自然位，手机端完全没有自然位。广告cpc很高，但是曝光很少。
2. 老asin刚上架就有自然位（另外补充下，这个类目比较小，没有库存的产品也有自然位），新asin的文案图片和老asin的文案图片几乎一模一样(新asin加多了个Upgraded，实际上是一样的品)。
 

• 目前已执行的操作

1. 怀疑产品被标记为成人用品，只能开case解决，目前已经连续开了十几个英文case，客服都说一切正常，并没有被标记为成人用品。
2. 后台删掉新asin，用模板重新上传，改了标题和Generic Keyword，同时Generic Keyword写的都是产品的核心关键词。
 

• 想到的方案

1.继续开case，中英文，电话，轮流开，但是最近感觉客服的效率很低，成功概率应该很小。
2.把新asin链接改成和老asin一样，后台用merge工具，新asin换成老asin，保留新asin的库存。另外需要补充下，新老asin的upc是不一样的，同时本人很少操作过merge或者翻新这些手段。

请问大神们，我该怎么办？
第一次发帖子，后续会把处理结果发在帖子里面，非常感谢大家