店铺在链接收到差评后，针对能联系到的买家持续性的发过一些如果对服务感到满意能不能更新购物体验（重复考虑您的反馈）等等的话，应该会有个十几封左右。而且也会问买家要联系地址，给他们补发替换件之类，不知道这个是否在违规范围内。我知道刷单和联系买家都属于操纵评论，但是这个政策警告看起来又不太一样。几个问题
 
1. 我肯定不会再发关于更新购物体验的话，该绩效我需要怎么处理，现在直接勾选两个选项提交吗？绩效是4月16日的还没有处理。我了解到的消息是我现在提交后，亚马逊系统会有延迟，他可能会抓到近期的一些消息，再次抓到我而造成二次操纵评论的误判封店，有这种可能性吗？在处理该店铺绩效方面，我应该做的最正确的办法是什么？
2. 这个绩效是违反亚马逊沟通指南政策，他和刷单给的绩效一样吗？这算是意义上的一刷性质吗？
3. 平时会做一些测评，留评率在3-5%，想知道如果测评被抓，我会被直接判定二刷吗？会直接封店铺吗？
4. 我现在应该换个店铺售卖吗，如果换店铺保持测评被抓的话属于一刷二刷？这个政策警告针对店铺还是品牌的？有品牌连坐问题吗？
5. 怎么做让影响最小？也欢迎各位大佬做任何补充，非常感谢！！